রেফারেন্স

6fit-এ স্বচ্ছতা ও আইনি সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, কোথায় সাহায্য পাবেন এবং আপনার অধিকার কী।…

আপনার ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তা২৪/৭ সহায়তাস্থানীয় পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket
6fit 6fit-এ স্বচ্ছতা ও আইনি সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা পান

আপনার অধিকার, নীতিমালা বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল মোবাইল, ইমেইল এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে উপলব্ধ। যেকোনো ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

6fit-এর লাইভ চ্যাট সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে খোলা যায়। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পেমেন্ট সমস্যা বা নীতিমালা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। আমরা বাংলায় সাহায্য করি।

ইমেইল এবং ফর্ম

গোপনীয়তা অনুরোধ বা আনুষ্ঠানিক আপত্তি ইমেইলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গোপনীয়তা পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন। মোবাইল বা ব্রাউজারে লগ ইন করে সরাসরি পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না। কুকি এবং লগ…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ব্রাউজার ও 6fit-এর সার্ভারের মধ্যে সংযোগ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য এই প্রক্রিয়া দ্রুত এবং সহজ।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেট থেকে হয়। আমরা পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি। প্রতিটি লেনদেন যাচাইকৃত এবং লগ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখি। লেনদেনের রেকর্ড এবং যাচাইকরণ তথ্য ৭ বছর ধরে রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন তথ্য মনে রাখি এবং নিরাপত্তা বাড়াই। বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার পদ্ধতি বুঝতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অনুরোধ জমা দিন।

নীতিমালা ও আপনার অধিকার সম্পর্কে

এখানে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে আরও জানুন।

সমস্ত আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বাইরে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মচারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারী এই তথ্য দেখতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা চাই। লেনদেনের জন্য আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য প্রয়োজন। লগইন বিশ্লেষণের জন্য আমরা IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করি।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। কিন্তু আইনি এবং পেমেন্ট রেকর্ডের জন্য কিছু তথ্য ৭ বছর রাখা হয়। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অনুরোধ জমা দিন।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং ইমেইল যাচাইকরণ সহ সুরক্ষিত। আমরা জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অস্বাভাবিক লগইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাই।

এই সমস্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা এদের সাথে সুরক্ষিত API সংযোগ ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনও আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।

সমস্ত পেমেন্ট রেকর্ড ৭ বছর ধরে রাখা হয়। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন। আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেনের তালিকা অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

6fit-এ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সারাক্ষণ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি চ্যাট খোলা যায়। আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।